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[心情感悟] 金山店大欺客?爱玩不玩的态度如何让新信服?、?

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发表于 2017-9-22 11:55:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 ·影耔 于 2017-9-22 11:57 编辑

浪淘沙服务器21号20点43分,战场全部掉线,自此汴京及其周边全部不能去,点车夫就掉线,上线就在海外孤岛。直到发帖现在22号11点50分,问题仍未解决。多次微信、网页、电话告知客服均无效果。
本人号昨日断线重连后去师门大师姐任务,被卡在华山,无法退出。联系客服后,采用踢号、瞬移等,还有客服能想到的一切方式,均不能解决,导致21号全部副本任务未完成,经验损失7000W,对于努力冲级的我来说是当头一棒。联系客服申请补偿,回答很直接没有。
凭什么你们服务器的问题要我们玩家买单???????????
凭什么你们连ka号问题就解决不了?????????????????
凭什么服务器卡一天了都不能修复?????????????????????
只管收钱?爱玩不玩???
你TM还有良心吗??????????????????????
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发表于 2017-9-22 17:52:32 | 显示全部楼层
卡号这种情况,肯定不能让玩家买单,错又不在玩家。楼主与客服联系是怎么沟通的呀,据我了解这种卡号一直卡着踢不下来的都是有补偿的,会不会是沟通问题呀。
建议楼主再跟客服联系下,比较明确的提出补偿需求,应该会有补偿的,楼主先冷静下。
6月8日之后已不再担任金山论坛管理员,论坛事务请联系新任管理员~~~
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发表于 2017-9-22 17:52:49 | 显示全部楼层
服 务 器也给我屏蔽了
6月8日之后已不再担任金山论坛管理员,论坛事务请联系新任管理员~~~
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发表于 2017-9-22 18:03:27 来自手机 | 显示全部楼层
你们新传客服什么样子?miss你不知道?

点评

我们所有游戏都是用的同一套客服系统  详情 回复 发表于 2017-9-24 13:30
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发表于 2017-9-24 13:30:17 | 显示全部楼层
再战江湖一 发表于 2017-9-22 18:03
你们新传客服什么样子?miss你不知道?

我们所有游戏都是用的同一套客服系统
6月8日之后已不再担任金山论坛管理员,论坛事务请联系新任管理员~~~
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