剑网2新传

标题: 点击周善人选择【捐献物品】无反应！ [打印本页]

作者: 神の意志 时间: 2017-7-11 22:24
标题: 点击周善人选择【捐献物品】无反应！
更新游戏后点击周善人选择【捐献物品】无反应！

作者: MISS迷失MISS 时间: 2017-7-12 12:54
我擦，我的回帖呢！

作者: MISS迷失MISS 时间: 2017-7-12 12:54

我的回帖怎么不见了！楼主能告诉我你的区服吗。。。

作者: 神の意志 时间: 2017-7-12 17:30

MISS迷失MISS 发表于 2017-7-12 12:54
我的回帖怎么不见了！楼主能告诉我你的区服吗。。。

亲，西江月哦~

作者: MISS迷失MISS 时间: 2017-7-12 17:35

神の意志发表于 2017-7-12 17:30
亲，西江月哦~

1，收到，立即上报，立即反馈，立即查询！

作者: MISS迷失MISS 时间: 2017-7-13 11:13
亲，经过核实这个问题，从游戏设置或者服务器设置上来说是没有问题的，因此建议单独上报客服，查下是否是客户端或者您的账号问题

作者: 卡死吧唧 时间: 2017-7-13 11:49
一个帮的人都不能捐。。我跟楼主一个区的。功能根本就点不开。
难道一个区的账号都有问题？？

作者: 神の意志 时间: 2017-7-14 11:21
本帖最后由神の意志于 2017-7-14 11:23 编辑

MISS迷失MISS 发表于 2017-7-13 11:13
亲，经过核实这个问题，从游戏设置或者服务器设置上来说是没有问题的，因此建议单独上报客服，查下是否是客 ...

我真心希望金山的技术人员能真实上游戏体验一把，然后再来回复玩家，真的，有时你不上号，光查数据是查不出什么来的~！

我强烈怀疑捐赠面板就没有弹出来！
我的帮会是5级帮会，其他的5级帮会成员也有同样的问题

作者: MISS迷失MISS 时间: 2017-7-14 17:34

神の意志发表于 2017-7-14 11:21
我真心希望金山的技术人员能真实上游戏体验一把，然后再来回复玩家，真的，有时你不上号，光查数据是查不 ...

亲，真的测试过的。。有些事情就是这么奇怪。。我们的测试童鞋先在浪淘沙测试了没问题，所以我才问你是哪个服，然后又去西江月测试也没问题。。这就。。挺尴尬。。。

作者: 神の意志 时间: 2017-7-14 22:45

MISS迷失MISS 发表于 2017-7-14 17:34
亲，真的测试过的。。有些事情就是这么奇怪。。我们的测试童鞋先在浪淘沙测试了没问题，所以我才问你是哪 ...

亲，有没有可能是客户端更新不完整造成的？你们让开发的同学做一个包含全部补丁的客户端放网上，我们重新下载试试~

作者: MISS迷失MISS 时间: 2017-7-16 14:29

神の意志发表于 2017-7-14 22:45
亲，有没有可能是客户端更新不完整造成的？你们让开发的同学做一个包含全部补丁的客户端放网上，我们重新 ...

具体原因**，所以建议有问题的玩家上报查查，看是部分帮会的问题？还是部分玩家账号的问题，还是客户端的问题，我们公司研发解决问题的思路是，遇到问题上报先尝试重现问题，能重现问题之后再定位问题，定位了问题之后再解决问题。

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